zakoupit rozšířenou záruku by měla dát klid, že pokud se to nejhorší stane, jste zakrytí. Jen se ujistěte, že víte, co kupujete. To je lekce Paul Whitaker, který se naučil po tvrzení na jeho typ Jaguar S 2006, který byl zamítnut.
Paul z Leamington Spa ve Warwickshire koupil auto s 57 000 mil na hodinách od obchodního centra Jaguar v Birminghamu v březnu. Přišlo to s tříměsíční zárukou.
Reklama – Krátký článek pokračuje níže
“Když to došlo, kontaktoval jsem správu Autoprotectu, abych prodloužil kryt po dobu 12 měsíců.” Bylo mi řečeno, že bych to měl udělat v garáži. Zaplatil jsem 240 liber, “řekl Paul.
Krátce nato se rozsvítilo světlo správy motoru – snímač motoru selhal a opravil 272 liber. Do té chvíle však obchodní středisko Jaguar přestalo obchodovat a AutoProtect řekl, že Paulova záruka byla neplatná a neplatná.
Řekl nám: „Vidím, proč Autoprotect chtěl, abych se vypořádal s garáží, protože to umožnilo, aby se za můj nárok zaplatil.“
Autoprotect odmítl pomoci. Mluvčí vysvětlil, že jednoduše působí jako společnost pro správu nároků pro prodejce, který prodal záruku. Právní tým AA potvrdil, že společnosti není povinnost pomoci Paulovi.